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La soluzione giusta per ogni flotta

 

Contratto TIS-Web VBM

Status: 16/10/2015

1 – Accettazione delle condizioni

La piattaforma di servizi denominata TIS-Web - Tachograph Information Services (il Servizio) qui descritta ed offerta all'utente (l' "Utente") è fornita da Continental Automotive Trading Italia S.r.l. (VDO) con sede in Cinisello Balsamo (MI), via G. Matteotti 62, in base alle seguenti Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio (CGUS).

L’Utente accetta integralmente le presenti CGUS selezionando la casella accanto alla dicitura "*Ho letto e compreso le clausole relative alla protezione dei dati di Continental Automotive Trading Italia s.r.l. ed accetto integralmente le condizioni riportate nel contratto TIS-Web." posto in calce alla finestra di registrazione dei dati anagrafici.

VDO si riserva il diritto di modificare in qualunque momento e senza preavviso le CGUS.
L'Utente potrà verificare in qualunque momento il testo in vigore delle CGUS, così come di volta in volta aggiornate da VDO, alla pagina www.fleet.vdo.it/contratto-tis-web-vbm

VDO potrà altresì offrire ulteriori servizi che di volta in volta potranno essere disciplinati da differenti condizioni generali. In tali casi, le CGUS non si applicheranno a tali particolari servizi.

2 – Descrizione del Servizio

Il software TIS-Web è una piattaforma multiservizi commercializzata da VDO ed accessibile via Internet in ambito ASP (Application Service Provider) che consente la raccolta, gestione, organizzazione, archiviazione ed elaborazione dei dati provenienti dai veicoli, secondo quanto di seguito descritto.

Il software TIS-Web provvede all'archiviazione dei dati presso un apposito centro di calcolo dotato delle più moderne tecnologie per la memorizzazione e la sicurezza. Con il software TIS-Web è possibile recuperare i dati dal centro di calcolo e metterli a disposizione per la visualizzazione ed elaborazione locale.

VDO fornisce agli Utenti l'accesso tramite la propria pagina https://www.my-fis.com/Fleetservices
Al fine di poter utilizzare il Servizio, è necessario ottenere un accesso al World Wide Web, o direttamente oppure tramite altri strumenti che consentono l'accesso ai contenuti situati sul Web, e pagare tutti i corrispettivi associati a tale accesso. 
Inoltre, è necessario che gli Utenti si dotino dell'attrezzatura necessaria per la connessione al World Wide Web, tra cui un computer, un modem e tutto ciò che risulta necessario per collegarsi.

VDO non garantisce la disponibilità locale, temporale e qualitativa dell’infrastruttura internet necessaria per il trasferimento dei dati e, in particolare, non garantisce che le operazioni di trasferimento dei dati e di invio degli stessi al software TIS-Web possano essere eseguiti entro un lasso temporale prestabilito.

Servizio TIS-Web DataManagement (DMM)

Per i veicoli dotati di tachigrafi digitali, TIS-Web DataManagement gestisce i dati delle carte del conducente (carte con chip emesse dalle Autorità competenti in grado di memorizzare i dati personali) e della memoria del tachigrafo digitale attraverso un apposito dispositivo (ad esempio Downloadkey, TIS-Compact, DLD o dispositivi di terze parti), mediante il quale è possibile effettuare la copia di detta memoria del tachigrafo digitale su un computer.
Per i veicoli dotati di tachigrafi analogici il software TIS-Web gestisce i dati provenienti dai dischi cronotachigrafici che, tuttavia, per obbligo legale, devono essere comunque conservati in forma cartacea. 
Ad intervalli fissati a propria scelta, ma comunque rispettosi della normativa vigente, l'Utente esegue la lettura e il trasferimento di ciascuna carta conducente e trasferisce i dati al centro di calcolo con l'ausilio del software TIS-Web. Analogamente l'Utente trasferisce al centro di calcolo i dati acquisiti dalla memoria del tachigrafo digitale attraverso un apposito dispositivo (ad esempio Downloadkey, TIS-Compact, DLD o dispositivi di terze parti).

TIS-Web DataManagement consente la valutazione dei dati registrati secondo diversi criteri. Sono disponibili report giornalieri e periodici delle attività degli autisti e dei mezzi e riepiloghi dei dati relativi agli stessi. I report possono essere sia visualizzati sullo schermo del computer che stampati ed archiviati in vari formati.

Servizio TIS-Web Communicator

TIS-Web Communicator è il servizio di comunicazione istantanea che mette in comunicazione l’azienda e i propri autisti tramite la piattaforma TIS-Web e l’App  gratuita TIS-Web Fleet, che ogni autista può installare sul proprio smartphone.

Tramite l'App TIS-Web Fleet, l'autista può registrare i controlli quotidiani del veicolo utilizzando il Servizio di Controllo Veicolo. Il controllo registrato può poi essere inviato a TIS-Web per essere archiviato e visualizzato a computer per ulteriori analisi. L’App TIS-Web Fleet è disponibile per iOS e Android ed è gratuita.

Servizio TIS-Web Mapping

TIS-Web Mapping fornisce informazioni importanti sulle posizioni dei veicoli e sui loro percorsi. Per visualizzare i dati di posizione in tempo reale in TIS-Web Mapping, i veicoli devono essere dotati di un tachigrafo digitale VDO a partire dalla versione 1.3, di un DTCO Smartlink (dispositivo Bluetooth) e dell'App gratuita TIS-Web Fleet.

Se sul veicolo è installato un tachigrafo digitale VDO con versione 2.0a o superiore, oltre ai dati sulla posizione è possibile visualizzare anche le informazioni sui tempi di guida e di riposo in tempo reale.

Con TIS-Web Mapping è possibile visualizzare lo storico dei percorsi compiuti dai propri veicoli. I dati di posizione sono registrati dal dispositivo DTCO GeoLoc collegato al tachigrafo digitale VDO (dalla versione 2.1 in avanti). Per la visualizzazione dei dati degli pneumatici, è necessario disporre della CPC Dongle di VDO (inclusa nel TIS-Web Starter Kit Tire) e il veicolo deve essere equipaggiato con il dispositivo ContiPressureCheck di Continental, completo di centralina.

Servizio TIS-Web VDS

Il servizio VDS (Vehicle Diagnostic Service) consente di ricevere, verificare e comparare i dati FMS dei veicoli, provenienti dal tachigrafo digitale VDO a partire dalla versione 2.2 e, in futuro, da altri dispositivi di bordo VDO e/o di terzi.

3 – Obblighi relativi alla registrazione

Al fine di utilizzare il Servizio, l'Utente si impegna a:
a) fornire le informazioni societarie ("Dati di Registrazione") richieste durante la procedura di registrazione assicurando che queste siano aggiornate, complete e veritiere;
b) aggiornare tempestivamente e costantemente i Dati di Registrazione affinché questi siano sempre attuali, completi e veritieri.
Se l'Utente fornisce informazioni false, non accurate, non attuali o incomplete, o se VDO ritiene, sulla base di una propria valutazione discrezionale, che le informazioni fornite dall'Utente siano false, non accurate, non attuali o incomplete, VDO avrà comunque il diritto di disattivare, temporaneamente o definitivamente, l'account dell'Utente in questione e di impedirgli un qualsiasi successivo utilizzo del Servizio.

4 – Informazioni sulla tutela dei dati personali

I Dati di Registrazione nonché ogni altra eventuale informazione associabile, direttamente od indirettamente, ad un Utente determinato, sono raccolti ed utilizzati in conformità al Decreto Legislativo n.196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali"). Ai sensi e per gli effetti dell'articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali VDO informa che:

1. I Dati di Registrazione forniti dagli Utenti sono raccolti ed utilizzati da VDO anche mediante strumenti e procedure informatiche, per le seguenti finalità: (i) finalità direttamente connesse e strumentali all'erogazione e alla gestione del Servizio, in conformità alle presenti CGUS; (ii) previo consenso dell'Utente, informazione commerciale, marketing e indagini di mercato, invio di materiale pubblicitario relativo a prodotti e servizi di VDO; (iii) previo consenso dell'Utente, rilevazione della qualità dei Servizi e del grado di soddisfazione degli Utenti, eseguite sia direttamente, sia con la collaborazione di società specializzate; (iv) indagini a carattere statistico. In considerazione dell'appartenenza di VDO ad un gruppo internazionale, nonché per esigenze legate all'erogazione centralizzata a livello di gruppo di attività informatiche e/o strumentali alla gestione del Servizio, alcuni dati personali potranno essere conservati su supporti informatici presso altre società del gruppo VDO per le medesime finalità.

2. Il conferimento dei Dati di Registrazione ha natura facoltativa. Tuttavia, il mancato conferimento, anche parziale, dei dati indicati espressamente come necessari per il perseguimento delle finalità di cui al precedente punto 1, lett. i) determinerà l'impossibilità per VDO di procedere all'erogazione del Servizio. Il mancato conferimento dei dati non espressamente indicati come necessari per le finalità di cui al precedente punto 1, lett. i) non pregiudicherà in alcun modo l'erogazione del Servizio.

3. Alcuni dati potranno essere comunicati da VDO per tutte le finalità indicate in precedenza al punto 1 ad altre società del gruppo VDO o a terzi soggetti, incaricati dell'esecuzione di attività direttamente connesse e strumentali all'erogazione e alla distribuzione del Servizio. In considerazione dell'appartenenza di VDO Italia ad un gruppo internazionale, nonché per esigenze organizzative legate all'erogazione centralizzata a livello di gruppo di attività informatiche e/o strumentali alla gestione del Servizio, alcuni dati personali degli Utenti potranno essere resi disponibili all'estero, in paesi appartenenti all'Unione Europea e non. Destinatari delle comunicazioni e dei trasferimenti saranno le sedi estere del gruppo VDO, che utilizzeranno tali dati per le medesime finalità per cui VDO ha raccolto tali dati.

4. Titolare del trattamento è Carl Woog, Continental Automotive GmbH, Eschborn (Germania).

5. L'articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali conferisce all'Utente la possibilità di esercitare specifici diritti, tra cui quelli di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile; di avere conoscenza dell'origine dei dati, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati; di opporsi al trattamento, per motivi legittimi, ovvero opporsi, in ogni momento, ai trattamenti finalizzati al marketing e all'informazione commerciale [il testo dell'art. 7 recita: "...al trattamento di dati che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato". Per far valere tali diritti, l'Utente può rivolgersi direttamente a VDO.

Accettando le presenti CGUS l'Utente autorizza VDO alla raccolta, alla comunicazione e al trasferimento di dei propri dati personali, ai soggetti, nei limiti e per le finalità indicate nella presente informativa.

5 – Account e Password

Al termine della procedura di registrazione al Servizio, l'Utente ottiene l'assegnazione di un account ("ID"), un nome utente e di una password riservati (Dati di Accesso) dei quali l'Utente stesso è unico ed esclusivo responsabile, anche in ordine alle attività poste in essere tramite il loro utilizzo. L'Utente, pertanto, si impegna a:

a) comunicare immediatamente a VDO qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria password, del proprio nome utente o del proprio account nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui venga a conoscenza;

b) uscire dal proprio account al termine di ogni sessione. VDO non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal mancato rispetto del presente articolo 5.

L'Utente è consapevole che, al fine di regolare l'accesso al Servizio, la propria autenticazione è rimessa esclusivamente alla verifica dell'account, del nome utente e della password utilizzati dallo stesso. L'Utente è quindi responsabile della custodia e del corretto utilizzo del proprio account, del nome utente e della password per accedere al Servizio, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico di VDO ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza dell'account, del Nome Utente e della password utilizzata dall'Utente.
Tutte le operazioni effettuate per il tramite dell'account, del nome utente e della password utilizzati dall'Utente comportano l'automatica attribuzione allo stesso delle operazioni condotte e delle richieste effettuate, senza eccezioni di sorta. L'Utente riconosce e prende atto che VDO potrà sempre produrre, quale prova delle operazioni effettuate dall'Utente e - più in generale - dei rapporti con l'Utente stesso, anche mezzi di prova ricavabili dai sistemi e dalle procedure informatiche utilizzate da VDO per regolare l'accesso al Servizio.
L'Utente potrà comunicare i Dati di Accesso esclusivamente ai propri dipendenti che debbano utilizzare tali Dati in esecuzione delle loro mansioni. Non appena l’Utente dovesse avere conoscenza di un uso di tali Dati non conforme a quanto contrattualmente previsto dovrà immediatamente segnalare l’evento a VDO. Al ricevimento di tale segnalazione, VDO potrà disabilitare l’accesso al Servizio. In tal caso la riattivazione del Servizio verrà effettuata solo dopo il ricevimento da parte di VDO di apposita comunicazione scritta dell'Utente.

6 – Conservazione dei dati

VDO assicura la segretezza e la sicurezza dell'archiviazione dei dati ma non risponde della correttezza, della conformità e della esattezza dei dati inseriti.
VDO si impegna, conformemente alle presenti CGUS, a custodire i dati scaricati dall’Utente ed a renderli allo stesso disponibili per l’elaborazione attraverso gli strumenti offerti dal Servizio.
L'Utente si obbliga, in occasione di ogni scarico dei dati nel sistema, a verificarne l'avvenuto inserimento mediante stampa dell'apposito report Archivio/Riepilogo.
Detti dati rimangono comunque accessibili presso la sede dell'Utente attraverso il World Wide Web a disposizione delle Autorità Ispettive.
VDO garantisce ai propri clienti attivi la conservazione degli stessi (archiviazione) per un periodo di 24 mesi a partire dalla data di importazione: ogni file archiviato più vecchio di 24 mesi verrà cancellato automaticamente. Sarà cura dell'Utente provvedere al recupero dei dati prima della scadenza dei 24 mesi.

VDO garantisce ai propri clienti attivi la possibilità di analisi degli stessi (valutazione) per un periodo di 13 mesi a partire dalla data di attività: ogni dato riferito ad attività più vecchie di 13 mesi non sarà più reso disponibile per l'analisi.

7 – Installazione software complementari

Quando viene attivato il Servizio TIS-Web alcuni programmi vengono memorizzati nel computer dell’Utente al fine di rendere possibile il Servizio.
Se l’Utente non consente l’installazione di tali software, ovvero non sia in grado di consentirne l'installazione, è possibile che il Servizio non possa essere erogato. 

8 – Account, Nome Utente e Password – Sospensione, Interruzione del Servizio

L'Utente riconosce e concorda che VDO potrà, a propria sola ed esclusiva discrezione, disattivare la password e l'account dell'Utente o interromperne l'utilizzo del Servizio laddove ritenga che l'Utente abbia violato o agito in maniera incompatibile o contraria con lo spirito o la lettera delle CGUS.
L'Utente riconosce e concorda che qualsiasi sospensione o interruzione del suo accesso al Servizio ai sensi di quanto previsto nelle presenti CGUS potrà avvenire anche senza preavviso.
Nel caso di interruzione, cessazione o sospensione del Servizio per cause di forza maggiore, VDO farà quanto possibile per mantenere le registrazioni e permetterne il recupero all'Utente, non assumendosi, tuttavia, alcun onere od obbligo in proposito.
Nessun altro diritto spetterà all’Utente salvo il rimborso del rateo non goduto del canone del Servizio effettivamente pagato.

9 – Canone

Il Servizio è reso da VDO a titolo oneroso a fronte del pagamento anticipato di un canone annuale, fatta eccezione per i mesi inclusi nello Starter Kit, a seconda del modello acquistato (v. Allegato 1 “Listino prezzi e Tariffe”).
L'Utente si impegna al pagamento del canone, che sarà determinato come indicato nell’Allegato 1, mediante Ricevuta Bancaria entro 30 giorni dalla fine del mese della data della fattura che sarà allo scopo inviata da VDO.

VDO si riserva il diritto di modificare il corrispettivo del canone laddove le condizioni di mercato lo richiedano, salvo il diritto dell'Utente di non accettarlo nei modi indicati nell'articolo successivo.

L'omessa comunicazione dei dati bancari da parte dell'Utente, laddove richiesti da VDO, comporta la temporanea sospensione del Servizio.
In caso di ritardato o mancato pagamento del canone annuale, VDO avrà il diritto di negare l'accesso al Servizio all'Utente e di cancellare tutti i dati.

In ogni caso sarà cura dell'Utente, entro la data di scadenza del Servizio, provvedere al recupero dei dati dal sistema. Oltre la data di scadenza del Servizio non sarà più possibile effettuare il recupero dei dati. Trascorsi 60 giorni dalla data di scadenza del Servizio tutti i dati saranno cancellati.

10 – Durata

Il presente contratto ha durata a tempo indeterminato.
Il contratto potrà essere risolto da ciascuna delle parti mediante invio di lettera raccomandata (scrivere a Continental Automotive Trading Italia Srl, Via G. Matteotti 62, 20092 Cinisello Balsamo – MI), oppure mediante invio di posta elettronica certificata (scrivere a continental.ati@pec.it), almeno 90 giorni prima della scadenza del rinnovo. Nel caso in cui l’Utente non abbia dato disdetta entro il termine sopra descritto, VDO si riserva il diritto di esigere il pagamento dell’importo per l’intero anno successivo. 
Nel caso di variazioni del listino VDO, l'Utente avrà diritto di comunicare la propria non accettazione del nuovo canone risolvendo il presente contratto, mediante invio di lettera raccomandata o di posta elettronica certificata entro il termine essenziale di 30 giorni dalla pubblicazione nelle CGUS.

11 – Diritti di proprietà di VDO

L'Utente riconosce che il Servizio e tutti i software necessari utilizzati in connessione col Servizio ("Software") sono protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale e/o industriale.
Al solo fine dell'utilizzo del Servizio, VDO concede all'Utente una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva per l'utilizzo del Software, restando in ogni caso inteso che l'Utente non può (né consentire che terzi lo facciano) copiare, modificare, realizzare software derivati da o in qualsiasi modo tentare di scoprire qualunque codice sorgente, vendere, cedere, sub-licenziare, conferire o trasferire a terzi un qualsiasi diritto sul Software.
L'Utente si impegna a non accedere al Servizio per il tramite di un'interfaccia che non sia quella fornita o autorizzata da VDO.

12 – Limitazioni della responsabilità di VDO

L'Utente riconosce e concorda che VDO non sarà in alcun caso responsabile per eventuali danni di qualsiasi specie e natura anche relativi alla perdita di profitti, dell'avviamento commerciale o di dati (anche nel caso in cui VDO sia stata avvertita del possibile verificarsi di tali danni per gli utenti), risultanti, ad esempio, da: (i) un utilizzo o uno scorretto utilizzo del Servizio; (ii) dall'approvvigionamento di beni e/o servizi diversi rispetto ai beni e/o servizi acquistati o ottenuti da VDO; (iii) accesso non autorizzato o alterazione delle trasmissioni o dei dati dell'Utente; (iv) dichiarazioni o comportamenti di qualunque terzo soggetto.
Ai fini dell'accertamento dell'effettivo scarico dei dati nel sistema e della natura e quantità di detti dati, farà esclusivamente fede tra le Parti le copie cartacee dei report di scarico dei dati effettuati obbligatoriamente dall'Utente.

13 – Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione tra le parti dovrà avvenire per iscritto e, salvo ove esplicitamente previsto dalle CGUS, potranno essere effettuate sia per posta elettronica sia per posta ordinaria.
VDO potrà effettuare comunicazioni riguardanti le modifiche alle presenti CGUS o altre questioni immettendo nel Servizio avvisi generali agli utenti o collegamenti a tali avvisi.
 

14 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali e i rapporti tra VDO e l'Utente sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti CGUS o all'utilizzo del Servizio sarà competente il Foro di Milano.

15 - Varie

Le presenti CGUS costituiscono, unitamente agli Allegati, l'unico ed esclusivo accordo tra l'Utente e VDO e regolano l'utilizzo del Servizio superando qualunque eventuale accordo precedentemente intercorso tra l'Utente e VDO.
Il mancato esercizio da parte di VDO di un proprio diritto, previsto dalla legge o dalle presenti CGUS, non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto medesimo.
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata invalida dal Giudice Competente, le parti concordano che il giudice dovrà in ogni caso cercare di mantenere l'efficacia degli accordi intercorsi tra le parti, come precisati nel presente accordo e le altre Condizioni Generali rimarranno pienamente valide ed efficaci a tutti gli effetti. I titoli degli articoli delle Condizioni Generali hanno il solo scopo di rendere più comoda la lettura delle medesime Condizioni Generali e non hanno alcun effetto giuridico o pratico. 


Allegato 1 – Listino prezzi e Tariffe

TIS-Web Starter Kit di VDO con codice articolo A2C59514908 o A2C59506989 attivati a partire dal 1° agosto 2014: includono i servizi TIS-Web DataManagement per un numero illimitato di autisti e veicoli, TIS-Web Communicator per un veicolo e cinque autisti e TIS-Web Mapping per un veicolo.

Canone primi dodici mesi: non dovuto, i servizi sono inclusi nel costo del TIS-Web Starter Kit.

Canone anni successivi: per gli anni successivi sarà applicata una Tariffa Flat dedicata, calcolata sulla base del numero di veicoli nell’account, secondo lo schema riportato nella tabella sottostante (tab. 1). Nel caso in cui il numero di veicoli sia superiore a 50, si concorderà una tariffa dedicata direttamente con il reparto commerciale di VDO.

La Tariffa Flat applicata automaticamente al momento del rinnovo è di livello Gold (colonna "Gold", tab. 1), il quale abilita i servizi TIS-Web Data Management e TIS-Web Communicator. È facoltà dell’utente comunicare a VDO, almeno 30 giorni prima del rinnovo e tramite invio di e-mail a “assistenza@vdo.it”, la volontà di aderire ad un livello utente differente dal Gold. Non è invece possibile richiedere una specifica Tariffa Flat, in quanto il numero di veicoli è calcolato automaticamente.

Il livello Gold, attivato sin dal momento della registrazione dell’account, differisce dal livello Silver per alcune funzionalità aggiuntive, tra le quali, a titolo di esempio: possibilità di creare e gestire le sedi, gestione di gruppi di autisti e veicoli, programmazione ed invio automatico dei report via e-mail. Il livello Silver abilita il solo servizio TIS-Web DataManagement.

Il livello Platinum, in aggiunta alle funzionalità del livello Gold, abilita anche il servizio TIS-Web Mapping  per la localizzazione dei veicoli.

Alla scadenza dei mesi di servizio inclusi nello Starter Kit, è facoltà dell’utente comunicare a VDO, almeno 30 giorni prima del rinnovo e tramite invio di e-mail a “assistenza@vdo.it”, la volontà di mantenere attivi i soli servizi TIS-Web Communicator o TIS-Web Mapping. In tal caso, si applicano le tariffe indicate nella tabella sottostante (tab. 1) alla voce “Communicator” e/o “Mapping”.

 

TIS-Web Starter Kit Communicator di VDO con codice articolo A2C59506450: include una carta di attivazione del servizio.

Canone primi dodici mesi: non dovuto, il servizio è incluso nel costo dello Starter Kit.

Canone anni successivi: per gli anni successivi sarà applicata una Tariffa Flat dedicata, calcolata sulla base del numero di autisti abilitati per la comunicazione con la piattaforma TIS-Web e sul numero di veicoli abilitati per il Controllo Veicolo tramite App gratuita TIS-Web Fleet, secondo la colonna “Communicator” riportata nella tabella sottostante (tab. 1).

 

TIS-Web Starter Kit Tracking di VDO con codice articolo A2C59506474: include il dispositivo DTCO SmartLink.

Canone primi dodici mesi: non dovuto, il servizio è incluso nel costo dello Starter Kit.

Canone anni successivi: per gli anni successivi sarà applicata una Tariffa Flat dedicata, calcolata sulla base del numero di veicoli abilitati per la localizzazione in tempo reale tramite il dispositivo bluetooth DTCO SmartLink collegato all’App gratuita TIS-Web Fleet, secondo la colonna “Mapping” riportata nella tabella sottostante (tab. 1).

 

TIS-Web Starter Kit Tracing di VDO con codice articolo A2C59506081: include il dispositivo DTCO GeoLoc.

Canone primi dodici mesi: non dovuto, il servizio è incluso nel costo dello Starter Kit.

Canone anni successivi: per gli anni successivi sarà applicata una Tariffa Flat dedicata, calcolata sulla base del numero di veicoli abilitati alla registrazione dello storico delle posizioni tramite dispositivo DTCO GeoLoc, secondo la colonna “Mapping” riportata nella tabella sottostante (tab. 1).

 

TIS-Web Starter Kit Tire di VDO con codice articolo A2C59507576: include il dispositivo CPC Dongle. Richiede che il veicolo sia già dotato del dispositivo ContiPressureCheck di Continental per il monitoraggio dei parametri degli pneumatici (non incluso nel TIS-Web Starter Kit Tire).

Canone primi dodici mesi: non dovuto, il servizio è incluso nel costo dello Starter Kit.

Canone anni successivi: per gli anni successivi sarà applicata una Tariffa Flat dedicata, calcolata sulla base del numero di veicoli abilitati alla ricezione in tempo reale dei dati relativi agli pneumatici (temperatura e pressione), secondo la colonna “Mapping” riportata nella tabella sottostante (tab. 1).

 

TIS-Web Starter Kit VDS di VDO con codice articolo A2C59507835: include il dispositivo DTCO SmartLink.

Canone primi dodici mesi: non dovuto, il servizio è incluso nel costo dello Starter Kit.

Canone anni successivi: per gli anni successivi sarà applicata una Tariffa Flat dedicata, calcolata sulla base del numero di veicoli abilitati alla trasmissione in tempo reale dei dati FMS del veicolo tramite il dispositivo bluetooth DTCO SmartLink collegato all’App gratuita TIS-Web Fleet, secondo la colonna “VDS” riportata nella tabella sottostante (tab. 1).

Tariffa Flat

Veicoli

N.max
autisti

Utenti

Silver

Gold

Platinum

Communicator

Mapping

VDS

Flat 1

0-1

5

1

240

276

312

36

60

120

Flat 2

2-4

20

2*

396

456

642

72

240

480

Flat 3

5-10

50

2*

600

684

1002

216

480

960

Flat 4

11-20

100

2*

696

804

1308

288

720

1440

Flat 5

21-30

150

2*

798

918

1572

324

900

1800

Flat 6

31-40

200

3*

900

1032

1860

348

1080

2160

Flat 7

41-50

250

3*

996

1152

2082

360

1200

2400

(tab. 1)

I canoni si intendono annuali, in euro ed iva esclusa.
* Secondo e terzo utente attivabili su richiesta senza costi aggiuntivi

  

TIS-Web Starter Kit di VDO con codice articolo A2C59514908 attivati entro il 31 luglio 2014:

Canone primi sei mesi: non dovuto, il servizio è incluso nel costo del TIS-Web Starter Kit.

Canone anni successivi: per gli anni successivi sarà applicata una Tariffa Flat dedicata, calcolata sulla base del numero di veicoli presenti nell’account, secondo lo schema riportato nella tabella sottostante (tab. 2). Nel caso in cui il numero di veicoli sia superiore a 50, si concorderà una tariffa dedicata direttamente con il reparto commerciale di VDO.

La Tariffa Flat applicata automaticamente al momento del rinnovo è di livello Silver (colonna "Silver", tab. 2). È facoltà dell’utente comunicare a VDO, almeno 30 giorni prima del rinnovo e tramite invio di e-mail a “assistenza@vdo.it”, la volontà di aderire ad un livello utente differente dal Silver. Non è invece possibile richiedere una specifica Tariffa Flat, in quanto il numero di veicoli è calcolato automaticamente.

Il livello Gold differisce dal livello Silver per alcune funzionalità aggiuntive, tra le quali, a titolo di esempio: possibilità di creare e gestire le sedi, gestione di gruppi di autisti e veicoli, programmazione ed invio automatico dei report via e-mail.

Questa tipologia di Starter Kit non include i servizi TIS-Web Communicator e TIS-Web Mapping.

Tariffa Flat

Veicoli

Utenti

Silver

Gold

Flat 1

0-1

1

240

276

Flat 2

2-4

2*

396

456

Flat 3

5-10

2*

600

684

Flat 4

11-20

2*

798

912

Flat 5

21-50

2*

996

1152

(tab. 2)

I canoni si intendono annuali ed iva esclusa.
L’Utente può richiedere” la migrazione al piano tariffario con 7 fasce di Flat (tab. 1), inviando, almeno 30 giorni prima del rinnovo, un’e-mail a “assistenza@vdo.it".
* Secondo utente attivabile su richiesta senza costi aggiuntivi

 

Modalità di calcolo del numero di veicoli e autisti soggetti a fattura

TIS-Web DataManagement:

Il calcolo della tariffa Flat avviene sulla base del numero di veicoli con dati archiviati nella piattaforma TIS-Web.

TIS-Web Communicator:

Il calcolo della tariffa Flat avviene sulla base del numero di autisti abilitati alla comunicazione con la piattaforma TIS-Web e sul numero di veicoli abilitati al Controllo Veicolo tramite App gratuita TIS-Web Fleet.

TIS-Web Mapping con funzionalità Tracking:

Il calcolo della tariffa Flat avviene sulla base del numero di veicoli abilitati per la localizzazione in tempo reale tramite il dispositivo bluetooth DTCO SmartLink collegato all’App gratuita TIS-Web Fleet e sulla base del numero di veicoli abilitati alla ricezione in tempo reale dei dati relativi agli pneumatici (temperatura e pressione).

TIS-Web Mapping con funzionalità Tracing:

Il calcolo della tariffa Flat avviene sulla base del numero di veicoli abilitati alla registrazione dello storico delle posizioni tramite dispositivo DTCO GeoLoc.

TIS-Web VDS:

Il calcolo della tariffa Flat avviene sulla base del numero di veicoli abilitati alla trasmissione in tempo reale dei dati FMS del veicolo tramite il dispositivo bluetooth DTCO SmartLink collegato all’App gratuita TIS-Web Fleet.

  

La fattura emessa da VDO comprenderà il corrispettivo dovuto calcolato sulla base del numero di mesi mancanti al 31 dicembre di ciascun anno solare. Se durante tale periodo il numero di veicoli si modifica comportando una variazione della tariffa Flat di riferimento, si applicherà la seguente regola:

-       se la nuova tariffa Flat di riferimento è inferiore a quella attuale di appartenenza, VDO non è tenuta al rimborso della differenza del compenso già pareggiato dall'Utente. L'adeguamento alla nuova tariffa Flat si effettuerà a partire dall'anno successivo qualora persistano le condizioni per tale variazione.

-       se la nuova tariffa Flat di riferimento è superiore a quella attuale di appartenenza, VDO si riserva il diritto di fatturare all'Utente quanto dovuto a conguaglio.

Il passaggio da una Tariffa Flat alla successiva è basato sul costante monitoraggio mensile delle importazioni effettuate nell’account: se l’Utente eccede il numero di veicoli annuali previsti dalla sua Tariffa Flat, passerà automaticamente alla Tariffa Flat successiva a partire dal mese seguente e dovrà corrispondere a VDO la quota prevista da quella tariffa per l’intero anno.

 

Allegato 2 – Assistenza

Assistenza VDO a cura di Continental Automotive Trading Italia S.r.l. - Via G. Matteotti 62 - 20092 Cinisello Balsamo (MI).

Assistenza telefonica:
Il servizio di assistenza clienti è disponibile al numero 02-35680452 ed è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (escluso festivi e prefestivi).

Assistenza via e-mail:
L'assistenza può inoltre essere contattata inviando un’e-mail a: assistenza@vdo.it

Assistenza online:
Al seguente indirizzo sono disponibili le soluzioni ad eventuali problematiche tecniche e i manuali utente: www.fleet.vdo.it (sezione Supporto).

Allegato 3 - Requisiti Tecnici

Per l'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente sono richiesti i seguenti requisiti minimi: 
Hardware:
• Personal computer con porta USB libera
• Collegamento Internet (ADSL consigliato)
• Stampante (consigliata).
Software:
• Sistema operativo Microsoft® Windows Vista o versioni successive con Service Pack più recente.
• Browser Microsoft® Internet Explorer 7.0, Mozilla Firefox 40, Google Chrome 45 o versioni successive.

 

Allegato 4 - Codici articolo del piano tariffario con 7 fasce (rif. tab. 1)

Tariffa Flat

Silver

Gold

Platinum

Communicator

Mapping

VDS

Flat 1

A2C59507544

A2C59507537

A2C59507530

A2C59507523

A2C59507516

A2C59507840

Flat 2

A2C59507545

A2C59507538

A2C59507531

A2C59507524

A2C59507517

A2C59507841

Flat 3

A2C59507546

A2C59507539

A2C59507532

A2C59507525

A2C59507518

A2C59507842

Flat 4

A2C59507547

A2C59507540

A2C59507533

A2C59507526

A2C59507519

A2C59507843

Flat 5

A2C59507548

A2C59507541

A2C59507534

A2C59507527

A2C59507520

A2C59507844

Flat 6

A2C59507549

A2C59507542

A2C59507535

A2C59507528

A2C59507521

A2C59507845

Flat 7

A2C59507550

A2C59507543

A2C59507536

A2C59507529

A2C59507522

A2C59507846

 

Allegato 5 - Codici articolo del piano tariffario con 5 fasce (rif. tab. 2)

Tariffa Flat

Silver

Gold

Flat 1

A2C59514328

A2C59516569

Flat 2

A2C59514329

A2C59516570

Flat 3

A2C59514330

A2C59516571

Flat 4

A2C59514331

A2C59516572

Flat 5

A2C59514332

A2C59516573

 

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